Neposedná klubíčka


Obchodní podmínky

Majitel a provozovatel Neposedná klubíčka

Fakturační i kontaktní adresa:

Irena Huvarová

Rakovecká 13 a

635 00 Brno

IČ: 04863143

email: irena.huvarova@email.cz 

Bankovní spojení: 

č.ú. : 170419787/5500


1. VŠEOBECNÉ USTANOVENÍ

Kupující učiněním objednávky akceptuje zde uvedené obchodní podmínky. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami a jsou pro obě strany závazné.


Prodávající: viz Provozovatel

Kupující:
Spotřebitel, který objednává zboží u prodávajícího.

Záruční list, daňový doklad:
Daňový doklad vystavený prodávajícím, který obsahuje zákonem stanovené minimum náležitostí.

Objednávka, kupní smlouva:
Objednávka učiněná v e-shopu, na těchto stránkách, e-mailem nebo  písemně, je návrhem kupní smlouvy. V případě tiskových chyb si prodávající vyhrazuje právo informovat spotřebitele o nastalé změně v návrhu kupní smlouvy. Jestliže nebude spotřebitel s navrženou změnou souhlasit, má právo od návrhu kupní smlouvy do 24h odstoupit bez sankcí.

Kupní smlouva je uzavřená vyexpedováním objednaného zboží.


Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech formulářem předepsaných údajů. Prodávající je v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny) oprávněn požádat kupujícího o autorizaci objednávky.

Potvrzením objednávky strvzuje spotřebitel souhlas s obchodními podmínkami, platnými v den podání objednávky.

Spotřebitel má právo do 24 hodin stornovat objednávku bez sankcí, nebyla-li v této době již objednávka po zaplacení nebo po platbě na dobírku odeslána.



2. PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy jsou položky uvedené v kupní smlouvě – objednávce (dále jen zboží). Prodávající se zavazuje dodat zboží bez závad, opatřené českým návodem k použití a platným daňovým dokladem.

3. DODACÍ LHŮTA

Zboží je expedováno nejdéle do  7 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo do 7 pracovních dnů od přijetí platby na účet. Snažíme se ovšem dodávat zboží zákazníkovi co nejdříve, zpravidla druhý/třetí den po obdržení platby.
Pokud není požadované zboží skladem, bude zákazník  obratem informován na uvedené kontakty a zboží bude doručeno v nejbližším možném termínu, nejpozději však do 2 týdnů od přijetí objednávky nebo platby na účet.
Ve zvláštních případech, u zboží na objednávku, je termín dodání uveden zvlášť vždy u konkrétního zboží.
Kupující bude v co nejkratší době od učinění objednávky informován o přijetí a jejím následném zpracování.

4. CENA A PLATBA ZBOŽÍ

Uvedené ceny na těchto stránkách jsou platné v okamžiku objednání - nejedná-li se o tiskovou chybu, viz bod 1.
Kupní cenu lze uhradit při převzetí zásilky u zvoleného typu dodání nebo předem na účet prodávajícího.

Platba možná převodem na účet či dobírkou. 

Číslo účtu prodávajícího je 170419787/5500

5. CENA DOPRAVNÉHO

Dodací lhůta
Zboží, které je skladem, expeduji v co nejbližším možném termínu.
Při platbě převodem (tj. předem na účet) odesílám zboží nejpozději následující pracovní den po připsání platby na účet. Nově balíčky odesílám v úterý a čtvrtek, výjimečně v jiný den (např. před svátky atp.)

Balné
Balné neúčtuji.

Dobírka příplatek 40,- Kč

Poštovné
Výše poštovného závisí na způsobu dopravy.

1.) osobní odběr na kontaktní adrese Brno-Bystrc a místech osobního předání (po předchozí telefonické nebo mailové domluvě): ZDARMA
- platba předem na účet 

2.) Osobní předání jinde 

-dle dohody Brno- Bystrc

- v pracovní dny v AZ Tower

- 1x za 14 dní v Olomouci (přesnou adresu dodám)

- 1x za měsíc Albrechtičky

- platba předem na účet

3.) doručení v rámci ČR prostřednictvím České Pošty:

- objednávka ve výši 1 - 1 000,- Kč zaslání za 86,- Kč

- objednávka nad 1 000,- Kč zaslání za 135,- Kč

- duté vlákno do 2 kg za 128,- Kč

4.) ZÁSILKOVNA

Parametry standardních zásilek
Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm
Cena od 1.5.2016 cena 55,- Kč.

Lze zaslat i na dobírku + 39,- Kč 

Balíčky 5 - 10 kg za 109,- Kč

V případě nepřevzetí zásilky zaslané na dobírku bude účtováno poštovné.

6. ZÁRUKA

Pokud není stanoveno jinak, trvá záruční lhůta 24 měsíců, a to pouze na výrobky sloužící k běžnému, nekomerčnímu používání. Záruka se vztahuje na výrobní vady.


Kupující má v rámci záruky právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění vady výrobku. Pokud to není možné, je kupující oprávněn žádat přiměřenou slevu z ceny výrobku. Vzhledem k charakteru zboží lze právo na výměnu nebo odstoupení od kupní smlouvy uplatnit pouze u nepoužitého výrobku.


Záruční lhůta počíná běžet dnem vyexpedování zboží prodávajícím.

7. REKLAMACE

Reklamace se řídí ustanovením zákona č. 40/1964 Sb, Občanského zákoníku, který upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží a uplatnění nároků ze záruky.


Podmínky pro uznání reklamace:
- výrobek byl používán v souladu s návodem a určením
- vada byla oznámena neprodleně po zjištění – nedošlo k překročení záruční lhůty
- byl předložen doklad o zakoupení
- reklamaci je kupující povinen uplatnit u prodávajícího
- prodávající posoudí oprávněnost reklamace a rozhodne o způsobu řešení
- pokud nebude vada zjištěna nebo pokud se nebude jednat o vadu podléhající záručním podmínkám, nebude reklamace uznána a kupující je povinen prodávajícímu uhradit případné náklady s tím vzniklé


Reklamaci nelze uplatnit
- při běžném opotřebení výrobku
- při nesprávném použití výrobku
- při poškození výrobku zaviněném nesprávnou údržbou

- při nestejné barevnosti různých šarží
Prodávající nenese zodpovědnost za poškození zboží během přepravy.

Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů ode dne převzetí předmětu reklamace. Prodávající o výsledku reklamace obratem vyrozumí spotřebitele.


Vzhledem k charakteru zboží nelze uplatnit reklamaci z důvodu špatně vybraného odstínu příze, protože nastavení na každém monitoru je různé a nelze zabezpečit, aby souhlasila skutečná barva příze a barva, kterou vidí zákazník na svém monitoru!



8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

a) Při zakoupení zboží má kupující právo vrátit zboží bez udání důvodů do 14 dnů od jeho zakoupení resp. převzetí. Vrácené zboží musí být nepoužité. Případné poštovné za zboží zaslané zpět hradí kupující.


b) Při vrácení zboží bez udání důvodů bude zaplacená částka (ve výši vráceného zboží, nikoli poštovného) poukázána na číslo účtu předložené kupujícím ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží prodávajícímu.

Prodávající vrátí uhrazenou částku kupujícímu dle podmínek uvedených výše nejpozději do 14 dnů od dne odstoupení od smlouvy.

Při vrácení zboží nebude akceptována dobírka!



9. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Odesláním objednávky kupující souhlasí se zařazením svých údajů do databáze prodávajícího.

Údaje, které zadáváte při objednávce, tj. jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo jsou nezbytné pro Vaši identifikaci. Jsou použity pouze pro vystavení faktury za nakoupené zboží, jeho správné doručení a pro komunikaci se zákazníkem. Veškeré údaje o zákaznících a nákupech jsou uloženy v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím osobám.


 

 

Kontaktní údaje prodávajícího: Irena Huvarová, Rakovecká 13 a, 63500, Brno, 

IČ: 04863143

DIČ: 0
Tel.: 723454987
E-mail: irena.huvarova@email.cz

 

 

Platné od 5. 12. 2017

 

 

 

Přílohy:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

 

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Irena Huvarová, Rakovecká 13 a, 63500, Brno

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy č.objednáky:
na nákup zboží, z internetového obchodu: www.neposednaklubicka.estranky.cz.

Datum objednání služby:

 

Jméno, příjmení a adresa Uživatele:

 

 

 

 

Podpis: Datum:

 

 

 

 

 

Komentáře

Přidat komentář

Přehled komentářů

Zatím nebyl vložen žádný komentář

Neposedná klubíčka

Rakovecká 13 a
Brno

723 454 987

irena.huvarova@email.cz